PDCA: UMA FERRAMENTA PARA ADMINISTRAR MELHOR

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Está pretendendo abrir um negócio, administra uma empresa ou suas rotinas e não obtém os resultados que espera? Você precisa conhecer o Ciclo PDCA.

Com a aplicação correta do ciclo PDCA é possível conseguir melhorias contínuas nos processos  e sistemas de gestão, o que faz dessa ferramenta, poderosa alavanca para o crescimento e desenvolvimento no âmbito das empresas ou mesmo de projetos pessoais.

Quatro bases definem o PDCA, sendo: Plan, Do, Check, e Act, que numa  tradução do inglês mas precisa significam: Plan = Planejamento; Do = Fazer/Executar; Check = Verificar/Controlar e Act = Agir/corrigir.

Ao citar apenas as bases, clareia para nós como funciona essa ferramenta. Mas, vamos entender melhor cada base.

Planejar:  Nessa fase inicial são estabelecidas as metas e objetivos e criado um plano para alcançá-los;

Fazer: Aqui, a fase é a de botar o plano em ação, com a implementação dos processos.

Verificar: Fase que define um dos eixos mais importantes que é o acompanhamento e a avaliação dos resultados; se estão conforme o planejado, seguindo em direção às metas e objetivos.

Agir: Fase na qual o foco está na atenção para agir, para correções de falhas e tomadas de decisões com base na análise dos resultados da fase anterior.

Como se vê, tudo está bem linkado com o propósito de estabelecer melhorias contínuas dos processos de gestão, o que dá mais eficiência quanto a alcançar metas e objetivos.

É importante lembrar que a implantação do ciclo PDCA nas empresas, em seus respectivos processos, precede das particularidades das organizações.

Não menos importante é que pessoas qualificadas estejam na condução do PDCA, tendo assim, capacidade teórica e técnica para identificação do proposto e realizado em cada fase, eliminando falhas que comprometam o êxito pretendido.

Outra característica do PDCA é o envolvimento das pessoas, promovendo interação em todas as fases; da implantação à colheita de resultados.

O ciclo PDCA foi criado por Walter A. Shewart, na década de 1920 e se popularizou com William Edward Deming, cidadão estadunidenses.